"항공사 얼라이언스의 모든 것 : 스타 얼라이언스, 원월드, 스카이팀 비교

이번 시간에는 여행시 가장 중요한게 항공사와 마일리지겠죠. 여러분은 대부분의 메이저 항공사는 얼라이언스 제도하에 운영하고 있단는것을 알고계신가요? 전세계 항공사들은 해외 여행이 점점 더 보편화되면서 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 협력 관계를 구축해왔습니다. 이러한 협력체의 대표적인 예가 바로 항공사 얼라이언스 (Airline alliance )제도 입니다. 항공사 얼라이언스는 1997년 최초로 도입된 이후, 고객의 여행 경험을 개선하고 항공사 간의 운영 효율성을 높이는 데 크게 기여해왔고 1990년대 초반부터 본격적으로 운영되기 시작했습니다. 여러 항공사들이 경쟁보다는 협력을 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 전 세계적으로 더 많은 노선을 효율적으로 연결하기 위해 얼라이언스를 결성한 것이죠. 그 중에서도 스타 얼라이언스, 원월드, 스카이팀과 같은 주요 얼라이언스가 생겨나며 국제 항공 여행의 패러다임을 바꾸었습니다. 얼라이언스는 항공사들 간의 코드쉐어와 공동 마케팅, 협력적인 운영을 통해 더 많은 선택지와 더 나은 혜택을 제공합니다.

이제 항공사를 선택할 때, 단순히 목적지나 가격뿐만 아니라 어떤 얼라이언스에 속해 있는지에 대해서도 관심을 가져야 할 시점입니다. 각 얼라이언스에 가입된 항공사를 이용하면, 마일리지 적립 및 사용, 우선 탑승, 라운지 이용 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 고객 입장에서는 얼라이언스의 혜택을 적극적으로 활용하는 것이 여행을 더 편리하고 풍성하게 만드는 중요한 포인트가 될 것입니다.

항공사얼라이언스 제도(Airline alliance)

 

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1. 항공사 얼라이언스(Airline alliance) 제도란?
항공사 얼라이언스는 여러 항공사들이 상호 협력하여 고객에게 더 많은 혜택과 더 넓은 네트워크를 제공하기 위해 결성한 협정입니다. 얼라이언스에 속한 항공사들은 공동으로 마케팅 활동을 하고, 코드쉐어를 통해 노선을 공유하며, 고객에게 다양한 서비스 혜택을 제공합니다. 이 협력을 통해 항공사들은 비용 절감과 효율적인 운영을 실현하고, 고객은 여러 항공사를 이용하면서도 원활한 여행 경험을 누릴 수 있게 됩니다.

2. 항공 얼라이언스 특징 및 혜택

• 마일리지 적립 및 사용: 얼라이언스에 가입된 항공사를 이용하면, 특정 항공사에서 적립한 마일리지를 다른 항공사에서도 사용할 수 있습니다. 이를 통해 더욱 편리하게 마일리지를 모으고 사용할 수 있습니다.
• 우선 탑승: 얼라이언스 회원들은 특정 클래스나 프리미엄 서비스를 이용하지 않아도, 우선 탑승을 비롯한 빠른 체크인 서비스를 받을 수 있습니다.
• 라운지 이용: 얼라이언스 소속 항공사 탑승 시, 해당 얼라이언스의 공항 라운지를 자유롭게 이용할 수 있는 혜택이 제공됩니다. 이는 특히 장거리 여행 시 큰 장점입니다.
• 글로벌 네트워크: 얼라이언스에 속한 항공사들은 다양한 국가와 지역을 연결하는 수많은 노선을 운영하므로, 보다 다양한 여행지로의 접근이 용이해집니다.

 

3. 항공 얼라이언스 종류

현재 항공사 얼라이언스의 주요 3개 그룹은 스타 얼라이언스, 원월드, 스카이팀입니다. 이 세 얼라이언스는 가장 널리 알려져 있고, 세계적으로 가장 큰 항공사 네트워크를 형성하고 있습니다. 그러나 그 외에도 몇 가지 다른 얼라이언스와 협력체가 존재합니다. 대표적인 예는 다음과 같습니다.

구분	주요 가입항공사	시행년도	가입사	특징	시상이력
스타 얼라이 언스	대한항공, 아시아나항공, 유나이티드항공, Lufthansa, 싱가포르항공, ANA, 터키항공 등	1997년	26개	세계 최대 항공사 얼라이언스, 가장 많은 회원사 보유, 전 세계 195개국 1,300개 이상의 공항 연결	2022년, 2019년 등 여러 차례 최고 얼라이언스로 시상
원월드	아메리칸 항공, 일본항공, 카타르 항공, 브리티시 에어웨이즈, 이베리아항공, 핀에어 등	1999년	13개	프리미엄 서비스와 고급 여행 경험 강조, 전략적 노선 확대	2017년, 2016년 등 최고 얼라이언스로 시상
스카이팀	델타 항공, 에어프랑스, KLM, 중국동방항공, 알리탈리아, 대한항공, 아에로멕시코 등	2000년	19개	유럽과 아시아, 미국을 중심으로 강력한 노선 네트워크	2021년 최고 얼라이언스로 시상

• 스타 얼라이언스는 2022년과 2019년에 여러 차례 최고의 얼라이언스로 시상되었습니다. 이 얼라이언스는 가장 많은 회원사를 보유하고 있으며, 전 세계적으로 가장 넓은 네트워크를 자랑합니다. 특히 한국의 대한항공, 아시아나항공도 가입되어 있습니다.
• 원월드는 2017년과 2016년에 최고 얼라이언스로 선정되었습니다. 프리미엄 여행을 제공하는 항공사들이 많아, 비즈니스 및 퍼스트 클래스 고객에게 매력적인 선택이 됩니다.
• 스카이팀은 2021년에 최고 얼라이언스로 시상된 바 있습니다. 유럽과 아시아를 중심으로 한 강력한 노선 네트워크와 협력적인 서비스가 특징입니다.
• 라틴 아메리카 항공사 협력체 (브라질항공, LATAM 항공, 아르헨티나항공 등) : LATAM은 원월드의 일부였지만, 최근 독립적인 협력체로 발전하며 여러 개의 협력 체계를 운영하고 있습니다.
• 항공사 파트너십 (코드쉐어 협정) : 얼라이언스에 속하지 않지만, 일부 항공사들은 서로 코드쉐어 협정을 맺어 협력합니다. 예를 들어, 에어프랑스와 델타 항공은 각기 다른 얼라이언스에 속해 있지만, 코드쉐어를 통해 승객들에게 더 넓은 선택지를 제공합니다.

 

4. 한국 항공사의 얼라이언스 가입 현황

 

 1) 대한항공 

• 소속 얼라이언스: 스카이팀
• 가입 연도: 2000년
• 대한항공은 스카이팀 얼라이언스의 주요 회원사로, 전 세계 19개 항공사와 협력하여 고객들에게 다양한 혜택을 제공합니다. 대한항공은 스카이팀 내에서 중요한 위치를 차지하며, 특히 아시아와 북미, 유럽을 연결하는 중요한 노선을 운영하고 있습니다.

 2) 아시아나항공

• 소속 얼라이언스: 스타 얼라이언스
• 가입 연도: 2003년
• 아시아나항공은 스타 얼라이언스의 회원사로, 다양한 국제 노선과 함께 마일리지 적립 및 사용 등의 혜택을 제공합니다. 스타 얼라이언스는 세계에서 가장 많은 회원사를 보유한 얼라이언스 중 하나로, 아시아나항공의 글로벌 네트워크를 강화하는 중요한 역할을 합니다.

한국의 많은 저가항공사(제주항공, 이스타나항공, 진에어 등)는 주로 국내선과 단거리 국제선에 집중하며, 얼라이언스 가입보다는 비용 절감과 더 많은 승객을 유치하기 위한 경쟁력 있는 가격 책정에 집중하고 있습니다. 그러나 일부 저가항공사들은 다른 항공사들과 코드쉐어 계약을 체결하거나, 파트너십을 통해 노선을 공유하기도 합니다.

따라서, 저가항공사는 대체로 얼라이언스의 혜택을 제공하지 않지만, 항공사 간의 협력을 통해 서비스가 확장될 수 있는 경우가 존재합니다.